Teslimat ve İade Şartları

Sipariş ve teslimat

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
• Teslimat süresi ürüne ve sipariş yoğunluğuna göre değişir. Özel ölçü ve baskı siparişlerinde üretim süresi sipariş sırasında ayrıca bildirilir.
• Kargo ücreti sepet sayfasında gösterilir.
• Kargo takip numarası, gönderi yapıldığında sipariş kaydınıza eklenir.

Teslim alırken

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı, ezik veya açılmış pakette tutanak tutturun ve bize hemen bildirin; ürünün ve paketin fotoğrafını göndermeniz süreci hızlandırır.

İade ve cayma

• Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve eksiksiz olmalıdır.
• İade talebinizi info@emiralazer.com adresine veya 0505 719 43 01 numarasına bildirin.
• Ürün bedeli, iadenin kabulünden sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
• İade kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

İade edilemeyen ürünler

İstediğiniz ölçüde, metinde, renkte veya logoyla üretilen özel baskı lazer kesim, UV baskı ve kişiye özel hediyelik ürünleri, kişiye özel hazırlandığı için iade ve değişim kapsamı dışındadır. Üretim sırasında oluşan bir hata varsa lütfen teslim aldığınızda bize bildirin.

Hatalı veya hasarlı ürün

Siparişinizden farklı veya hasarlı bir ürün aldıysanız bize ulaşın; ürünü değiştirir veya bedelini iade ederiz.